“網上營業廳是通過互聯網向用戶提供青島能源業務服務的一種新的業務受理方式，向用戶提供基于互聯網的網上自助服務平台。向燃氣用戶提供燃氣賬單查詢、繳費服務、燃氣報修、燃氣保險、自助報數、充值繳費、發票查詢等相關服務，向供熱用戶繳費業務、站點查詢、用戶測溫、信息變更、供熱報裝、室内外設施維修等相關服務。