青島能源集團有限公司

關于物聯網智能燃氣表短信發送節點的提示

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關于物聯網智能燃氣表短信發送節點的提示

物聯網智能燃氣表是一款具有通訊遠傳功能的燃氣表，可以自動采集燃氣表數據，并根據燃氣使用狀态向用戶發送提示短信，具體短信發送節點如下：

1.每月月初向用戶發送提示短信，告知上月用氣明細及餘額情況。

2.當燃氣表内餘額首次≤15元時，向用戶發送提示短信，提醒用戶及時充值。

3.當燃氣表内餘額≤-1元時，向用戶發送提示短信，提醒用戶餘額不足已臨時關閉閥門，請用戶及時充值。用戶可短按表具功能鍵預支氣費用氣，預支氣費上限爲10元。

4.當燃氣表内餘額≤-10元時，向用戶發送提示短信，提醒用戶已欠費，表具關閥停止供氣，請用戶及時充值。充值成功後按表具紅色按鈕3秒，稍後可恢複正常供氣。

5.針對連續12天未使用燃氣的用戶，向用戶發送提示短信，提醒用戶爲确保燃氣使用安全已臨時關閉表具閥門，短按表具功能鍵即可恢複供氣。

若用戶未在對應節點收到提示短信，請核實是否在手機設置屏蔽功能或在燃氣公司預留的手機号碼是否正确；針對老年人不方便接收短信或住房出租等情況，用戶需要更改接收提示短信手機号碼，可緻電青島能源集團24小時服務熱線96556或所屬燃氣公司營業站修改手機号碼，營業站聯系方式附後。