青島公用事業收費服務有限公司(以下簡稱“公司”)成立于2003年12月29日,内設政工部、綜合辦公室、業務營運部、客戶服務部、計劃财務部5個職能部室,下設10個營業站和1個大戶管理部,現有職工200餘人。主要職能是擔負着全市130餘萬戶自來水、燃氣、城市生活垃圾處理費用戶的抄表收費服務任務
自成立以來,公司以“創一流的城市收費服務品牌”爲目标,始終緻力于改進便民利民服務舉措,創新研發了pos智能收費管理系統,實現了一次入戶多費種一卡收取的最佳效果,爲全國城市公用事業收費首創。目前,公司所屬12個營業網點和服務窗口分布在市内各區,并與10餘家銀行金融機構合作,可在900餘個網點充值或繳費,打造了“十分鍾收費圈”,另外,公司還創新建立集網上營業廳、企業宣傳、繳費查詢等多功能于一體的智能化網絡服務平台;開通了微信公衆号,實現了支付寶直連,爲廣大客戶充值繳費提供了極大的便利。幾年來,公司先後被評爲全國巾帼文明崗、山東省精神文明單位、山東省職工職業道德建設先進單位、山東省模範職工之家等榮譽稱号。